Question

三星note2电池，原来充电只要两小时，现在需要七、八个小时是什么原因？电池和充电器一直都用的原装的。

Answer 1

您好：

三星NOTE2系列手机支持快速充电，一般充电2小时左右就可以完成充电，若您使用三星原装电池、原配充电器连接电源充电7到8个小时才可以完成充电，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您更换电池尝试。
2.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn