Question

电脑管家和QQ的界面上只有图标而没有文字显示.这是怎么回事?

昨天发现电脑管家程序界面的文字莫名其妙的无法显示.所以今天升级之后安装了最新的电脑管家.但是没想到还是依然没有文字.(如下两图).请问客服这种问题该如何处理呢?另外我的QQ也出现了相同的问题就是有图标而没有文字.各种版本的也都安装了,结果都是没有文字显示.

希望客服能帮助我解决问题

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Answer 1

解决办法：

下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）： 
下载360系统急救箱扫描系统
1、请用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。 
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。 
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

具体方法：

单击 “开始”——默认的会出现“搜索程序和文件” 命令，在里面输入“ico”三个字母。

这时上面会出现很多条目，具体条目自己看就行，针对此问题你只要找到“显示或隐藏桌面上的通用图标”这一行字就行。

点击完以后呢会显示此图，然后勾选相应的图标即可。这样就可以自己选择哪些图片显示在桌面上了。

Answer 2

你好，

这个情况我专门询问了一下研发童鞋

他们给出的结论是数字证书的问题（不是电脑管家的数字证书，是微软的）

你可以将当前使用的电脑管家完全卸载掉，然后重新安装即可

以后有问题欢迎来电脑管家企业平台提问，我们会尽心为您解答

Answer 3

去电脑店修。

Answer 4

重启吧看看行不行

Answer 5

应该是你的字库被破坏了导致的
在腾讯电脑管家的漏洞修复功能中
你选择可选补丁，找到中文语言包
下载重新安装一次就可以了