Question

型号：i9500 数据线插进电脑，充电的显示都没有，但是可以充电，电脑和手机什么反应都没有。

Answer 1

您好:
根据您描述的情况，手机连接电脑不显示充电提示，但是可以充进电，有可能是以下几种情况导致：
1.手机内部软件/第三方软件与手机的兼容性出现问题，建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，有可能是手机系统软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.题依然存在，有可能是硬件导致，建议您携带手机三包凭证，将手机与充电器一同送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn