Question

电脑是不是病毒了，WORD文档编制中一点鼠标就自动弹出“信息检索”工具栏，不能卷页

最近在用OFFICE编辑任意WORD文档的时候，有时候会突然出现在用鼠标滚轮卷页的时候卷不动，而在界面的右侧弹出“信息检索”工具栏，关掉后任何点下鼠标又会弹出。用方向键移动光标也出现异常，上下按光标偏偏往左右移。把文档关闭保存再重新打开又正常，但过段时间又是这样，烦不胜烦，请问我的电脑是不是中毒了？中的什么毒？如何修复？我用最新的360杀过毒没用，重装OFFICE，更新至2007版也没用，请高手指教。

Answer 1

一般来说，如果按住键盘上的Alt键，同时用鼠标点击Word里面的文字，Word就会自动把点中的文字拿到网上去在线检索。是不是不小心按住Alt键去点击页面了？或者是键盘上的Alt键被卡住了如果上面没有问题就是检查一下在弹出的信息检索框的最下边有下“信息检索选项”，打开检查一下设置有没有问题，把服务里面的各项对勾能去掉的都去掉。

Answer 2

建议您检查您的键盘是否有粘滞键的问题，可能是粘滞导致快捷键的自动生效。可能并非感染病毒，您可以尝试在Office选项中禁用宏，如果问题依旧，您可以使用瑞星进行杀毒试试。