Question

三星i8552移动卡经常无移动网络，而联通卡总是有怎么办？

前几天在京东商城买了一台三星i8552双卡双待手机，由于原来移动卡和联通卡是大卡，把大卡剪成小卡，放入手机卡槽内，分别用移动卡和联通卡拨打电话都好用，过了一会移动卡无法拨打和接通电话，手机提示“未在网络注册”，然后搜寻网络后，可以拨打和接通电话，过了一会移动卡又无法拨打和接通电话，这样的事情已经发生N次了，苦恼不已，怀疑移动卡坏了，到移动大厅换了张新卡，以上故障还是出现，不知何故？我想三星手机是注重品牌效应的，可能新机不会用，请技术人员帮忙解决一下。谢谢！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可以尝试如下操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商.　
2.擦拭手机卡和手机的接触点或者更换一张SIM卡试试（是否是sim卡接触不良、老化）　　
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后再尝试。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

不排除是卡的接触问题，换手机测试一下，还是不能使用到营业厅换卡使用。

Answer 3

我的也是，经常无法接通，这属于质量问题么？可以找售后检测么？

Answer 4

这个问题我也发生了两次。。。。。第一次是把卡重装了一遍，在开机就好了，不知道是不是卡的问题。但是第二次出问题的时候，是晚上回家半路上，结果回去发现又有网络了。。。。