Question

我的联想笔记本，数字键除了5和6都不能用了。怎么解决？

Answer 1

这是驱动程序出了问题，解决办法如下：

1、首先，打开控制面板，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，在弹出窗口中，点击键盘选项，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，转到硬件选项卡，单击属性，如下图所示，然后进入下一步。

4、然后，切换到驱动程序选项卡，单击更新驱动程序，如下图所示，然后进入下一步。

5、随后，点击自动搜索驱动程序软件，如下图所示，然后进入下一步。

6、最后，更新完成后，即可应用，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 2

方法:

1.电脑键盘失灵的处理方法:

检查硬件设备

如果是台式电脑，检查键盘的连接线、插口，如果是USB接口的换个USB插口试试；

如果是笔记本电脑，外接一个键盘试试；

硬件检查正常的话，再考虑系统的问题。

2.删除添加注册表项和值:

注册表路径：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318｝

开始 - 运行（输入regedit）- 确定或者回车，打开注册表编辑器；

3.在注册表编辑器中，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet，

4.在CurrentControlSet展开项下再依次展开：Control\Class；

5.在Class的展开项中找到：

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

并左键单击：

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

6.在{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}右侧窗口找到：UpperFilters项，并右键单击：UpperFilters，在下拉菜单中点击：删除；

重启计算机。

7.重启计算机后，右键桌面计算机 - 属性 - 设备管理器，点击：键盘，再右键点击：PS/2标准键盘 - 属性；

8.在PS/2标准键盘  属性窗口的设备状态栏，可见：该设备无法启动。（代码 10）；

9.再打开注册表编辑器，用上述方法找到：

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

左键点击：

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，在其对应的右侧窗口，右键空白处 - 新建（N）- 字符串值（S）；

10.把新建的字符串值项命名为：UpperFilters；

11.接下来左键双击：UpperFilters，在弹出的编辑字符串窗口的数值数据（V）栏中输入：kbdclass，再点击：确定；

12.此时，UpperFilters项数值数据（V）为：kbdclass，退出注册表编辑器。

13.重新启动计算机，键盘恢复到了正常状态。

注意：上述方法是在键盘没有损坏的前提下才有作用。

Answer 3

只有数字键不能用吗？5,6是能用的对吧，那么应该就不是软件的问题了，硬件的问题没有详细说明和实践不敢说啊，我还是建议你去周围的电脑修理店去吧，或者你去买这台笔记本的地方去，一般都会给你免费的呦

Answer 4

您好！
建议您到附近的服务点进行检修，查看是否为硬件本身问题。
这里是联想服务站网店查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
感谢您对联想的支持，祝您使用愉快！

Answer 5