三星s4为什么老是自动重启

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2013-08-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机重启可能是软件问题,建议您按照以下方法参考尝试:
1、查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试,排除是否安装第三方软件不兼容导致。
2、如果机器插有外置SD卡,可以尝试取出测试,排除SD卡性能不良引起的自动重启
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置,方法:设定-账户-重置-恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

芊云说电影
高粉答主

2015-10-07 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:3万
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帮助的人:1亿
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自动重启会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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小杰知音
推荐于2017-10-10 · TA获得超过2.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:90%
帮助的人:1349万
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1、是因为运行内存不够,系统反应不过来,而黑屏、白屏重启或者死机。 建议卸载一些自启程序特别是字体类确保有效的运行空间。
2、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢,比如大蟒蛇pyton平台删除后重启手机非必要不建议安装,内存卡不兼容,系统不能快速读卡,而导致不能完全关闭应用程序,表现为经常程序冲突不能正常使用,黑屏死机,建议换,不建议使用512和1G卡。
3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机,检查电池是否与手机接触良好。用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位,如果是电池损坏的话及时更换即可。
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蒙蕴所陶然
2020-01-22 · TA获得超过3795个赞
知道大有可为答主
回答量:3112
采纳率:35%
帮助的人:215万
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安卓最怕的就是这个问题,软件的原因找个好版本刷机试试,但有时候是主板的原因,那就麻烦了,尤其是手机进水以后,很多都是这个情况。
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