Question

助学贷款的支付宝登不上

我去年贷过款了 今年也贷了 我想问的就是我仔细看了下合同上的账户开立 上面显示了支付宝户名和账号 回执单上有个支付宝初始密码 我登陆不上去 说是密码错误 但是之前我从没登过 也未曾修改密码 不知道是怎么回事 并且贷款是6000 我们的学费是5200 多余的800怎么搞呢？ 我自己有支付宝 到时还款能直接用自己的支付宝还么？（不是合同上面说的支付宝，因为登不上）

提示借贷有风险，选择需谨慎

Answer 1

贷款申请成功后，支付宝账号和初始密码会打印到贷款合同的回执单，如果密码提示错误，可用身份证号除去前六位后的剩余数字试试。
支付宝内的余额在个人信息认证成功可提现到银行或网上消费。
还款时基本都用贷款时统一办理的支付宝应用来还款，至于能用其它支付宝账号还款的还要看学校所在省份地区，不少地区的生源地助学贷款还款支付宝是可以更改账户的。

具体信息和操作指南可百度搜“国家开发银行”官网，上面有详细解释说明，如若还是不行，最好等开学后去学校找负责这块的老师协助更改修正。

Answer 2

如果之前是登陆起的，那么就可能是你密码输入错误，这个你仔细查看一下看你是否你在登录的时候密码输入错误，尤其注意一下大小写。

注：

1. 支付宝账户密码默认为学生身份证号去掉前6位之后的剩余部分(如身份证号为：110110199009011234，则密码为：199009011234)，首次登录后必须修改密码。

2. 支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用和提现。

3. 如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/(县区)资助中心或登录学生在线服务系统(https://www.csls.cdb.com.cn)查询相关情况。

如果是旺季登录密码可以按照以下方式处理：

方式一：登录支付宝(https://www.alipay.com/ )点击右上角的“帮助中心”进行查询;

方式二：拨打支付宝24小时服务热线：95188，让客服人员帮忙找回。

Answer 3

登不上。我以前也登不上，你仔细看密码，大小写有错误吗？密码里有没有“、”这个也是密码的一部分，还有“1”还是“l”（这个是L的小写）“b”还是“6”密码绝对没错。话说，你支付宝激活了没有？好像要到新浪邮箱激活吧？