Question

手机无线网络不能连接，显示连接错误是不是手机问题

我的是三星i8530，无线连接的时候显示错误，别的手机在同一个路由器上又可以连接，请问是不是手机的问题，需要维修吗

Answer 1

　　手机无线网络不能连接不一定是手机问题，多数是没有连接权限问题。
现在，人们的网络安全意识普及了，多数的无线网络都设了“保安”看门。所以，无关人员的手机一般是无法随便连接无线网络的。要连接，至少要经无线网络主人的同意，经无线网络的”保安“验证后，才不会显示连接错误。
无线网络的”保安“。是指无线网络设置了连接权限或密码。因此，只有得到授权后，有了连接密码，才能连接正确。一般不是手机问题。手机有问题，可能连连接错误都不会显示。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
3.手机能否连接其他无线设备正常上网。
4.若还是无法连接，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn