Question

你好、我的手机连接不上网络。我的手机是三星GT-I9070

是不是因为我把手机自带的软件删除了而引起的呢？ 如果是应该怎样处理才能连接的上呢？ 我已经恢复出场设置了 但是被我删除了的自带软件还是不能恢复。

Answer 1

您好:
　　根据您的描述，如您指的是移动数据上不了网，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。
2.确认您的手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘-向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
3.在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-左下方的【菜单】键-【重置为默认设置】，设置完成后，重启手机即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：（其他无需设置）
名称（随意填写）；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80。
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
如以上方法都不行，则自动软件删除后，恢复出厂设置是不能恢复的，建议您联系三星服务中心进行重安系统，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

请问 我是把自带的网络软件给删除了。 你看看是不是这个原因呢？

Answer 2

删除的软件恢复不了的，唯一出路，刷机！

追问

大神、我没有刷过 求教。 具体点更好

追答

我也没刷过，就算刷过，也不一定就刷过您一样的手机，您到网上找下，或者直接电子市场花钱，这个比三星修理店便宜多了

Answer 3

这个你是不是没有开通上网业务，有的话那就去刷机吧