Question

戴尔笔记本键盘右上角第二个快捷键安装dell support center后还是不好用，请问一下是什么原因？真心感谢

是这个吗，谢谢！

Answer 1

你好！
你是什么型号的笔记本

追问

N4110 14r868 谢谢

追答

你好
你安装这个的时候，会提示更新下载大概40mb的文件，有没有出现

追问

已经安装过了，安装的时候屏幕上还出现一个进度条，不知道对不对。谢谢！

追答

是的，，重启之后还是不行吗

追问

对，重启之后还是不好使。按下那个键之后鼠标箭头会出现一个小圆圈，然后就完全没反应。这个应该是证明已经安装好了吧。谢谢！

追答

直接能打开吗。。不按那个按键

追问

在哪里打开呀。另外，我是自己装的32位系统，不知道有没有影响，谢谢。

追答

开始菜单的程序里面看看

追问

有一个叫My Dell的程序，直接打开是这样的。谢谢。

追答

按理说按那个按键之后是这样的
你安装的是纯净版还是ghost的系统

追问

是微软原版的。

追答

那就奇怪了，，我安装的系统 好像都没出现这样的问题

是否有安装第三方软件优化过系统了

追问

只用过驱动精灵装过几个驱动，打过补丁什么的。

追答

那就奇怪了，，确定是原版的系统吧
如果是ghost的话 ，可能就会出现此类问题

Answer 2

您好
戴尔的快捷键功能，与大小写的指示等，需要快捷键管理程序quickset，可在驱动程序下载页面进行下载。程序一般要求操作系统为64位windows7.
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

追问

32位的不可以吗，谢谢。

追答

是的，不可以的。