Question

联想S720手机充电到80%后充电特别慢

我刚买了一个星期的联想S720手机，前三次充电也充够了12小时，但是不知为什么，从昨天下午开始手机充电冲到90%时就不走了，一个多小时都没有走1%。今天充电问题更大，今天充电到80%开始就特别慢，从80%到到87%充了将近2小时，我关机试了半个小时也没什么变化，也一直用原装充电器充电。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现充电慢的现象，则您可以参考以下方案：
联想S720正常充电时长为2-3小时，如超过此范围较多，请您参考以下建议：
1、建议您更换下数据线进行使用尝试，不排除是您的充电设备出现异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，不排除后台程序产生较多耗电；
4、建议您在待机状态或关机状态进行充电对比，避免边操作边机型充电，操作时会产生对应的耗电，从而充电时间延长
5、建议您更换电池进行使用对比；；
6、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！