Question

我的手机是联想A780 刚买没多久 发现怎么也连不上无线网了 明明有提示通知我有无线网 可就是连不上

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您带来不便了。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
   1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
   2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
   3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置--无线和网络--WLAN设置，选择您要连接的wifi，选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP，请您参考尝试。
   4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
   2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
地址您可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，请您先确定您的无线网络可以正常使用，之后重启设备尝试，如果仍不能连接，可以到设置中选择您所连接的网络按住不动，出现提示时选择“忘记网络”，然后重新开启wifi开关，重新搜索连接尝试，如仍然不能连接，建议备份数据恢复出厂设置尝试。

Answer 3

有可能是你的手机卡没有开网上上网的套餐，还可能是刚开通，重启试试吧

Answer 4

我的联想A780WLAN连接怎么显示出错，我回复出厂设置了也不好使，希望有高手帮帮忙？

Answer 5

和我一样。我的手机也是联想A780.在同一个地方。别人连得起，我就连不起