Question

关于移动话费套餐业务的问题

您好,您当月可用余额: 17.27元 信用额度: 0 实时话费: 6.50元 话费余额: 23.77元 专款余额: 10.00元 历史欠费: 0.00元您各项套餐的准实时消费情况如下：1.短信套餐使用1条，剩余199条，2.语音套餐您已经使用0分钟，剩余2400分钟，3.上网套餐,本月已使用流量总和1455KB。剩余流量152145KB。 请问里面的“专款余额”和“语音套餐”是什么意思？？一直都没懂，感觉浪费了。

Answer 1

专款专用余额，一般是专用于短信、或彩铃、或其他某项特定业务的余额，不能用于冲抵所有话费语音套餐是指动感地带短信套餐里面赠送的60分钟IP通话时长
也就是说你当月拨打长途前60分钟加拨17951是免收长途费只收市话费的，根据你的套餐不同2毛或者2毛5一分钟

Answer 2

专有账户金额就是专款余额，是参加活动时移动赠送的话费，一般参加活动的时候营业员会说清楚这个款项是干什么的，比如流量专款，就是只能抵扣流量费用，长途专款就是只能抵扣长途通话费。

语音套餐是指在某某套餐里面赠送的xx分钟IP通话时长。
举例：
动感地带短信套餐，赠送60分钟语音话费。也就是说当月拨打长途前60分钟加拨17951是免收长途费只收市话费的，根据套餐不同2毛或者2毛5一分钟。超出60分钟还使用17951拨打的话就是3毛钱IP长途费加市话费，也就是5毛或者5毛5一分钟。

Answer 3

“专款余额”一般是用于基本套餐费之外的，“语音套餐”一般指你办了有保底消费的套餐，然后送的本地通话时间，如果你打外地或在外地用，则用不到