Question

三星GT-S7508反应慢。同学的手机点某个应用，总是能很快进去，为什么我的手机反应很慢。

点某个应用软件，不会立即进入，而是会黑屏，然后跳出下一个画面，进一个软件花得时间总是比别人长。
恢复成出厂设置这种情况会改变吗？恢复成出厂设置有风险吗？以前关机了设置闹钟，然后选择自动开机，手机就会自动开机，闹钟也会响；后来要定两个闹钟了，一个用来开机（不响了），一个用来作闹钟；再后来定两个闹钟，闹钟也不响了（除非开机）。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
　　根据您的描述，有可能是手机内部软件程序出现问题，为了您手机的资料安全，建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测，具体服务中心地址查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！