Question

我的三星S5830 手机无法开机。一直停留在那个开机最后的SAMSUNG那个界面

我的三星S5830 手机无法开机。一直停留在那个开机最后的SAMSUNG那个界面，现在手机插电脑上都不显示充电

Answer 1

原因：第三方软件不兼容或者ROOT导致系统紊乱、不小心卸载了系统程序、手机主板损坏等。
方法一；
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机主屏菜单键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
固件损坏，需要到到专业的维修点进行刷机，重新刷机。
方法三：
如果以上方法无效，只能到附近的三星检修点进行检查是否主板或者其他硬件坏了。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

不建议你自己再弄了送售后中心进行专业检查以免造成不必要的损失！！