Question

HP工程师你好,我的这台HP-envy4-1220tx win7系统下3G网卡驱动无法安装

中兴AC581

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
第三方硬件设备的驱动，正常来讲如果系统没有问题是可以顺利安装的，出现您所述的问题有可能会是下面的原因导致的了建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、您所安装的驱动程序不适合您安装的操作系统版本，建议您可以根据您的系统在3G网卡的官方网站下载最新版本的驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
2、可能是驱动下载过程中出现问题导致的了，建议您不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3、可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F8选择安全模式进入系统安装看看是否能够解决您遇到的问题。
4、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后，更换微软原版的系统安装光盘进行系统安装看看是否能够解决您遇到的问题。
注：不建议您使用非微软原版的操作系统安装程序进行系统安装，因为这样的系统可能会经过制作者的修改，而修改后在使用过程中就很可能会出现您所述的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。