i9500连接不上电脑。

kies也下载了,驱动也下载了。电脑没一点反应,手机显示在充电... kies也下载了,驱动也下载了。
电脑没一点反应,手机显示在充电
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优得三星
2013-08-19 · TA获得超过1.1万个赞
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您好!
三星手机S4GT-9508采用的是Android 4.2版本的操作系统。如果想要将手机与电脑连接读出手机上的文件。请按照以下步骤进行操作:
1.下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
2.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
3.手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查哗氏晌看文件】。(如没有乱锋弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
4.打开后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时您的手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)4.点击一个盘符,这里以打开【Phone】盘符为例,即可查看文件。5.如需将电脑中的文件拷贝到手机中,用鼠标右键单击想要复制的文件,然后点击【复制】。6.选择需要复制到的位置,这里以“复制到手机磁盘根目录”为例,用鼠标右键单击空白处,并点击【粘贴】即可。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软核袜件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

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2014-06-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的疑问,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3及以上系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机前昌散USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统迅或需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端慧氏口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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累得像猪一样
推荐于2016-03-27 · TA获得超过4.6万个赞
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三星I9500手机无法连接电脑,解决方法:
1.若手机处于锁屏状态,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最裂厅新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软山源悔件。Kies下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若使用的手机采用的是安卓4.3或以上操作系统,请下载安装Kies3版本。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,逗正由工程师检查机器并处理。
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