Question

为什么三星S4有时候不能3G上网,同时也不能接电话和打电话

Answer 1

您好:

 根据您描述的情况，有可能是以下问题导致：
1.当地网络信号不稳定，需要您更换其他位置查看是否恢复正常；
2.SIM卡出现问题，建议您更换其他SIM卡查看是否恢复；
3.如果问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn