Question

三星i9100无缘无故黑屏，开不了机

我的三星 i9100无缘无故黑屏，之后按开机，开不了机，没反应，但是机身有些热这是怎么回事，我要怎么弄才好，如果手机坏了，我里面的照片能弄出来吗？那些照片对我很重要，我的是韩版的

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

死机啦，不行的话重新刷机就可以解决这个问题

追问

能不能在刷机之前，把里面的照片弄出来

追答

可以呀，您把您的照片文件包复制到外部存储卡上就可以了，我的也是i9100，你说的这种情况，以前也出现过，重新安装了一个好点的系统以后，就再也没有出现过，关键还是系统问题，不是每一个系统都能够良好运行，有的系统是会出现你说的这种情况的，并且是有的系统还出现的很厉害，简直不会用，就只有重新安装系统这个办法了

Answer 3

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 4

找专业的 不懂可不可以备份