Question

三星i9220为什么

我的三星i9220为什么会自动返回桌面? 求解

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

你这个应该是你的游戏或者浏览器自动停止工作了，相当于是一个小型的卡机了，系统不稳定吧，我就出过这种状况，刷机就好了。还有就是，先看看你这些出现问题的软件是不是装在内存卡里了，排除一下

Answer 3

可能是系统不支持。或者~或者是卡了~不过刷机一般有风险要刷机找个高手刷

Answer 4

怎么说为什么返回？是不是玩游戏时？

追问

玩游戏时 看视频时用浏览器时都有

追答

可能是手机不能接受这个，或者手机有问题