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尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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宏电
2024-09-30 广告
现在市场可提供4G DTU的厂家有很多，但良莠不齐。在选购过程中，可以参考以下标准： 1、一定要选择那些成立时间久、技术实力强、市场占有率大厂家，通常这类厂家的售后服务也都很完善。深圳宏电1998年开发出国内DDN网络DTU，被认定为国家重...
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你这个应该是你的游戏或者浏览器自动停止工作了，相当于是一个小型的卡机了，系统不稳定吧，我就出过这种状况，刷机就好了。还有就是，先看看你这些出现问题的软件是不是装在内存卡里了，排除一下
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怎么说为什么返回？是不是玩游戏时？
追问
玩游戏时 看视频时用浏览器时都有
追答
可能是手机不能接受这个，或者手机有问题
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