Question

我的三星note3的闪光灯打不开，为什么？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置,然后开启闪光灯。
2.检查手机是否安装了类似手电筒第三方软件，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.检查电池电量是否充足。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手
机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。