Question

我的魅族MX一直处于开机的那个图标界面，就是进不去。

强制长按关机键重启好几次都不行。求解决

Answer 1

可以长按电源键以及音量加键直至机器震动之后重启，看到meizu标志后松手，此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。

如果上述方法不能解决问题，可以按如下方法操作：

如果是手机不能关机，一直在开机转圈的，同时按住电源键和音量加键保持10秒不放，可以强制进入root界面。魅族手机在root界面是默认USB存储模式的，直接连接电脑就可以在“计算机”显示可移动磁盘。此时手机的root界面先不要操作。 

1，先在魅族官网服务支持下载MX的root文件包到电脑本地磁盘（就是不要直接下载到手机，可能损害储存盘）。
MX的固件下载链接：http://www.meizu.com/services/downs.html?id=195&selectedType=mx建议使用IE浏览器的本地下载。

2，下载完成后，复制到显示的储存盘的根目录（根目录就是储存盘双击打开的空白位置，不要放到任何文件夹里的意思）。

3，在手机上勾选“系统更新”(如需清除数据，请同时勾选“清除数据”)，点击“开始”进行系统升级；
4，系统升级时，请勿关机；系统升级完成后，手机会自动启动；

PS；必须要勾选清除数据哦！

Answer 2

您好，

可以刷机的。
如果是手机不能关机，一直在开机转圈的，同时按住电源键和音量加键保持10秒不放，可以强制进入刷机界面。
魅族手机在刷机界面是默认USB存储模式的，直接连接电脑就可以在“计算机”显示可移动磁盘。此时手机的刷机界面先不要操作。 
1，先在魅族官网服务支持下载MX的刷机文件包到电脑本地磁盘（就是不要直接下载到手机，可能损害储存盘）。
MX的固件下载链接：http://www.meizu.com/services/downs.html?id=195&selectedType=mx

建议使用IE浏览器的本地下载。
2，下载完成后，复制到显示的储存盘的根目录（根目录就是储存盘双击打开的空白位置，不要放到任何文件夹里的意思）。
3，在手机上勾选“系统更新”(如需清除数据，请同时勾选“清除数据”)，点击“开始”进行系统升级；
4，系统升级时，请勿关机；
系统升级完成后，手机会自动启动；

PS；必须要勾选清除数据哦！