Question

I9300声音什么都没了

不知道是软件还是硬件问题，有时候有声音有时候没有，但有时候也是一直是啪啪啪的噪音
出厂都恢复过了，没用，刷机也耍了好几次了，直接用卡刷的~我现在就想确认是不是硬件问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机没有任何声音，建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

恢复出厂设置吧

Answer 3

有没有试过打开设定--辅助功能--关闭所有声音那里。有勾就没有声音了，不过恢复出厂设置应该什么问题都没了的啊，找高手看看吧。