Question

三星N7102为什么有时候打电话反应慢,怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清除手机数据：设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后手机依旧存在反应慢等问题，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

　　三星N7102为什么有时候打电话反应慢的原因有手机设置问题、手机系统问题、地方软件干扰、SIM卡问题、手机硬件问题等，处理方法：
　　1、手机关机，拆装电池后再重新启动尝试。
　　2、将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
　　3、将SIM卡取出，擦拭金属触点后再装入，有条件的话更换其他SIM卡尝试。
　　4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
　　5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
　　6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
　　若问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。