Question

我的三星手机忘了解锁图案怎么办？

我试过恢复出厂设置但是卡在小绿人那里，小绿人上面还有个红色标志，标志里面有一个感叹号，过了一会又自动开机了，但还是没有恢复出厂设置

Answer 1

若手机无法通过图案解锁时，建议您：1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

Answer 3

1. 关机状态下按住手机音量的上下同时按住，然后再按住开机键，这时手机会有震动。

2. 震动后按住手机下部的home按键，同时松开开机键，等待一会，出现小机器人界面。

3. 这时可以通过音量按键控制选项上下移动，界面里面有两个带 wipe 开头的选项，光标移动到这两个处时，按开机键确定，依次进行这两个选项的操作，这样就清了手机内部的记录，再开机恢复了出厂状态。

4. 完成操作后，回到第一步，点击开机键选中。出现了很多条记录在闪动，之后就进入系统了。

5. 按照提示进行操作最后可以正常开机了。
   

Answer 4

找售后服务吧

Answer 5

去三星找售后， 要么去刷机，几十块钱吧