Question

电脑重装系统后，新安装的pps，迅雷看看，都是有声音没画面。怎么办？

我的windows media player 的版本是 10.0.0.3802 重装系统之前可以看，装了就看不了。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、把该影片放到别的播放器观看，如别的播放器一样的问题，则可能是影片自身问题，可以测试其他的影片。
2、如别的播放器没问题，只有迅雷看看播放器存在问题，则卸载重新安装尝试。
3、如没启动硬件加速请启动，如果启动了请取消尝试;方法：迅雷看看播放器主界面右键-关闭硬件加速（如果你的机器不支持硬件加速，使用了可能会造成有声音没画面、或者不同步的情况）
4、可能是设置的问题，请打开迅雷看看播放器-主界面右键-设置-画面-高级-渲染模式里面有四种渲染模式，请每一种都分别尝试下。
5、如上操作都无效，建议更新下显卡驱动尝试。（可以用360、驱动精灵等驱动助手更新）
感谢您对迅雷的支持！
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Answer 2

我的电脑情况也和他的一样.....各位请帮忙解决下.....

Answer 3

media player 的问题，试试更新为11的版本试试

Answer 4

楼主您好，系统有声音吗？