Question

网上订机票名字写错了怎么办？

中午帮同事订了张机票把名字写错了一个字，把萍写成平了身份证号码是对的，深航说他们那里不能改这个，去哪儿网也说改不了也不能废票只能退票，但是因为订的是特价票退的话要扣很多钱。真是郁闷死了，朋友们帮忙想想办法吧这要怎么办啊？真是急死人了

Answer 1

网上订机票名字写错了,可以参考以下办法：

1、收到短信后发现发现姓名、电话或其它机票信息有误，一定要第一时间联系购票网站客服货机票所属航空公司。如果在没有出票的情况下他们会很快为你解决。

2、记住，态度一定要好，不要那么冲的让别人帮你改，说明自己是他们公司的常客，经常乘坐他们的航班，感觉服务不错，然后说明自己遇到的问题，希望帮忙解决，一般情况下，对待老客户都会很热情协助解决的。

3、关注处理进展，并适当电话询问具体处理时间。

4、最后你要相信，机票只要没有打印行程单，系统里是可以改的。

5、如果不幸，你在当时未发现，等系统已经出票了，则只能退票重新购买。

Answer 2

民航规定名字错了无法做修改，建议里果断退票从新购买，因为那样可能损失还少点，拖时间久了，价格可能会上去，造成损失就不划算，如果你是今天买的票，那事情就好办了，你让出票地废票，换开，你的损失是10元

追问

就是今天上午买的，很多人也都说可以这样做，但是打了去哪儿网很多个电话他们就是不愿意帮我们这样做，一定要我们退票重新购买。真是气死人了，没有别的办法吗？

追答

他们不配合废票那你就没办法了，建议以后别再网站订票、这样找不到一个真正负责人

追问

是啊，真是气死人了，一点人性都没有。去哪儿网简直是个垃圾，现在只能退票了！

Answer 3

您好，现在名字写错了是改不了的，只能是退票然后在重新买一张