Question

我的手机三星7562，用移动数据上不了网，显示网络传输发生错误，用wlan就可以上，为什么吖?

我看设置也没什么问题，关机开了那一下能上，马上又不能上了，求解!!!

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
2、将手机关机重启，然后开启数据开关再次尝试。
3、换其他SIM卡尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后，手机依然无法上网使用，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

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