Question

三星9082i卡2铃声和卡1铃声总是一样，在设置里无法解决

设置卡1铃声为歌曲A，设置卡2铃声为歌曲B，结果铃声都为歌曲A。

用其他软件设置只能设置卡1，请问怎么解决

Answer 1

根据您的描述，若您的手机卡2无法更改铃声，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.尝试通过音乐播放器：在功能表中打开音乐-长按住想要设置为铃声的音乐大约2～3秒-设定为-手机铃声-卡2。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking