分期还款问题
您好，我行分期分为账单分期和购物分期。
1、账单分期（仅持有商务卡、公务卡（含财政公务卡）、采购卡、ANA担保卡或附属卡的持卡人无法申请）是我行信用卡推出的新型理财功能，可以帮助您按月分期偿还账单中的消费金额。您可发送短信，登录信用卡网上银行，或致电客服热线4008205555转接服务专员申请。每期手续费=分期总金额×每期手续费费率，每期手续费最低收费额为5元，3期每期0.9%、6期每期0.75%、10期每期0.70%、12期每期0.66%、18期0.68%、24期0.68%。账单分期的申请是否通过，以我行信用卡中心综合评定结果为准。账单分期申请条件，请您登录信用卡网站http://creditcardNaNbchina.com/，点击“信贷理财”-“账单分期”，查询账单分期条款及细则。
2、购物分期，我行提供的是免息分期付款业务，为客户提供分月付款免付利息的优惠，客户在还款期内使用我行信用卡账户分月支付该笔商品价款，只要每月到期还款日前按账单金额全额还款即可享受免息期。但会有分期手续费，具体收费标准及可办理的门店，您可登录我行信用卡网站http://creditcardNaNbchina.com/, 点击“分期付款购物”查询，即使提前结清分期，手续费不会退还。若您通过我行信用卡网站购买信用卡商城中的分期商品，无需支付手续费。 在您的信用卡可以正常使用的情况下，分期额度即您的实际可用额度。举例说明：若您目前的实际可用额度为￥3,000元，则可办理的分期交易金额不超过￥3,000元。 分期额度即您的实际可用额度，若您当前的实际可用额度不足，暂时无法进行该笔分期交易。建议您申请提高额度，再尝试办理分期业务。 成功办理分期后，分期金额将全部占用您的固定额度，每个月您只需按时还款单期金额，当您还款后单期金额占用的固定额度就会恢复。
如果还有其他问题，建议添加“QQ”或“微信”体验信用卡“微客服”平台功能，或通过电话人工服务咨询。方法一：在QQ企业好友中搜索“4008205555”并添加“招行信用卡中心”为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招行信用卡中心即可。方法二：麻烦请拨打信用卡客服热线8008205555(限固定电话拨打)或4008205555，持卡客户请直接输入证件号码及查询密码---再选“9”进入人工服务。感谢您的关注与支持！
