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你开完网银以后登录过没有？如果登录过，那你的用户名和密码就已经改过了，因为中行的网银第一次登陆的时候就会要求用户修改密码的。如果还不行，可以带上卡和身份证到中行柜台上做下找回用户名和密码服务。
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因为这几天中国银行系统在升级，所以所有业务都不能用，！
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快用 IE
这个网站好像神奇地只支持 IE！-_-\\
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不是你的问题，是中行升级导致的，都这样。现在已经好了，你再下载一次就可以了。
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