Question

中国银行网上银行为什么登不上去

装了安全控件后还是这样。有没有人遇到类似的情况，您怎么解决的？求帮忙。。。

Answer 1

这种情况也很多见。你的用户名和密码有英文，中行网银的英文是区分大小写的。
其次，动态口令是60秒一换。但有个问题，很多柜台开网银的时候，如果柜员操作不及时或者不熟练，你的口令牌和总行服务器有时间差。比如你的口令牌还有一个黑点闪烁，表明口令更换还有10秒钟，但可能总行服务器已经更换了，那你输入的话，就无效了。
所以，你最好在有2-4个黑点闪烁的时候，输入动态口令，这样就是有10几秒的时间差，也不要紧。
另外，登陆网银和转账的时候，两次不能用同一个动态密码，就是下次输入的时候，动态密码必须更换。

Answer 2

用户名是给你开网银是有一张纸上写的用户名，你找找看，密码是你卡的密码，开卡是就输一个密码吧，如果找不到了就到柜台去找回网上银行用户名，没有费用，找回后试一下，密码要不对的好在找回网银密码，5元手续费。你先找找给你的回单吧。

Answer 3

中国银行的官方网址是：www.BOC.CN
你要确认你进入的网址为官方网址，然后点“新版网上银行”，首次登录要安装“网上银行登录安全控件”，不然你的密码则输入不成。安装时会有相关提示，点是就可以了。

Answer 4

你确定安装了？安装完后，关闭浏览器，所有页面都关了，重新打开浏览器，或者重启电脑

追问

我确定我装了，还是上面那种情况。

追答

重启电脑，有些插件需要重启

Answer 5

是不是用的数字证书版？如果用的是数字证书版登录，就是数字证书里面的身份证号码和你登录的号码不一致，也就是说柜员在做数字证书的时候把你的身份证号码输错了