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淘宝买东西退货退款。他说少了东西,不给退款怎么办
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你可以通过阿里旺旺与卖家沟通,另外如果确实少东西了(包括赠品、包装物等等),淘宝网是支持卖家不予退货的,所以退货前一定要在阿里旺旺上面与卖家沟通好,确保退货发运时不会少东西,以免出现各种意外现象,还要留下足够的证据证明没有少寄东西。有证据的话,可以向淘宝网投诉卖家的不退款行为,你与卖家的阿里旺旺通话记录也是证据。然后,由淘宝网来判别是谁的错?然后处罚犯错的一方。
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