Question

步步高i536手机u盘空间不足，进不了手机QQ怎么半

Answer 1

您好！您可以尝试下面的操作
（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。
（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。
后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

Answer 2

打开QQ提示空间不足，指的是手机U盘空间不足，请进入文件管理将手机内存格式化（格式化的初始密码是1234）），注意：如果手机U盘中有需要保存的资料，那么请移到存储卡中。 如有任何疑问，烦请致电24小时服务热线4007-000-111、0769-85325432，AV产品请拨打800-830-8277，手机产品请拨打0769-85301686、0769-85301696、800-830-5833、400-6789-688，有专业的服务人员将竭诚为您提供服务。

Answer 3

您好，清理一下空间，删除一两首歌即可。感谢您的 支持，祝愉快！

Answer 4

去内存卡找到QQ2012或QQ2011删了就可以了》、