Question

桌面天气预报无法更新

三星note3，桌面天气预报更新不了。以前关机重新开机就可以，现在怎么也更新不了了。

Answer 1

尊敬的三星用户枝敬您好：

根据您的描述，以下提供更新新浪天气的的方法：
1、尝试其它时间段尝试（有可能为服务器调整所致），使用手侍WLAN更新尝试
2、打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市
3、点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标，进行刷新，或手动输入城市名称
4、操作完成后若不能更新，请确认手机的上网功能是否正常
所有方法尝试后还是不能更新时，建议备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置，再不行需要将手机送到就近的三星服猛薯慎务中心检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您衡仔好：
根据您的描述手机自带新浪天气不能更新现象游搭为新浪天气服务器问题导致，手机没有问题请您放心使用，等待新浪修复即可。
欢迎您访问三星数字服神拦拿务平台：

Answer 3

更新一次系统就好了