Question

三星999电信版数据连接连接不上

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
如果是不能连接移动数据，在没有欠费的情况下，1、建议您重启手机尝试，如果不行，2、建议您重置接入点（方法：设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置），然后打开移动数据。3、更换其他电信卡尝试。4、备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置。
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Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
如果是不能连接移动数据，在没有欠费的情况下，
1、建议您重启手机尝试，如果不行，
2、建议您重置接入点（方法：设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置），然后打开移动数据。
3、更换其他电信卡尝试。
4、备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置。

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