Question

实体店买三星电视安装是找商家还是售后

我在三星专卖店买了个电视，那我现在要安装壁挂，那我安装是找商家还是打三星客服电话叫他们上门安装，这个壁挂支架是要我自己买还是他们会带过来的

Answer 1

您好：

        感谢您对三星产品的支持！
        三星电视是全国范围上门安装调试。您的电视送到家之后，请您不要开箱，及时联系我们三星售后给电视报安装，工作人员上门后会为您开箱验机并安装。
        三星电视机购机之日起，提供一次免费安装。如果您需要挂装，只需要您单独购买电视机挂架，挂架维修站工作人员上门安装的时候会给您带过去，您当面付款就可以。其他费用没有了。
       您通过这个链接申请上门安装即可：http://support.samsung.com.cn/servicerequest
        希望以上回复对您有所帮助！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

三星专卖店买电视付款后，电视自己拿回家还是他给你送过来。

追答

您付款之后送货方面的信息请您和经销商咨询。电视机送到家里之后您再联系三星售后总部申请上门安装。

Answer 2

实体店买三星电视安装是找售后。
三星电视是全国范围上门安装调试。电视送到家之后，请您不要开箱，及时联系我们三星售后给电视报安装，工作人员上门后会为您开箱验机并安装。
三星电视机购机之日起，提供一次免费安装。如果需要挂装，只需要单独购买电视机挂架，挂架维修站工作人员上门安装的时候会给带过去，客户当面付款就可以。没有其他费用。

Answer 3

自己买也可以。他们带过来也一样收你钱。。。

Answer 4

自2016年9月5日起（含9月5日）购买三星全尺寸电视安装服务将按照以下新收费基准收取安装费。
2016年9月5日前（不含9月5日）购买三星全尺寸电视可以凭借发票（其中不含43英寸以下电视），享受免费安装服务，但自16年12月5日起（含12月5日）全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。
建议在收货时确认产品包装箱无破损，明显破损时可拒绝签收。
有偿安装为可选服务，请顾客根据需求自行决断。