2023-06-05 广告
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
2014-01-22
是用手机网络还是无线网络呢?
手机网络的话
建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。
建议您点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接尝试。
建议您将无线路由器重置后连接尝试。
您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
无线路由器的话。:在浏览器地址栏内输入你的路由器IP地址,回车,打开路由器配置界面,在“设置”选择“无线设置”“手动设置无线网路”,安全模式选成“启用WEP无限安全”,并在WEP密钥位置输入10个16进制字元(即在数位0~9,字母A~F或a~f之间任选),祝你成功!