Question

海信电视提示连接实体键盘，如何关闭

led47k600电视，在应用商店里原来可以用遥控器输入汉字，刚才试用了一下手机多屏互动软件后提示以连接实体键盘，关闭手机软件后仍然提示已连接实体键盘，且遥控器无法输入蚊子。请问如何关闭实体键盘，用遥控器输入汉字

Answer 1

　　关闭电视机的主电源开关，并确认一下电视机的USB端口没有连接设备，稍后开机试一下。如果无法解决，就需要恢复出厂设置了。
　　海信电视根据机型不同支持不同型号的无线键鼠套装。这也是正常的。

Answer 2

因为键盘或鼠标是无线的，所以想要连接它们需要插电视上USB来连接，既然你不想用实体键盘输入，把电视侧面的USB拔掉就行。

Answer 3

尊敬的海信用户，您好！
请您关闭电视机的主电源开关，并确认一下电视机的USB端口没有连接设备，稍后开机试一下。如果无法解决，就需要恢复出厂设置了。