Question

安卓手机打开数据连接也连接不上网络，重启后也不能上网，把手机卡拔了再重新插上，依然连不上网。

这是怎么回事？我是手机是飞秒A6的。

Answer 1

打开数据连接但是不能上网，有可能是因为没有网络，也有可能是手机问题，先看看是不是有3G或者2G网络，如果有，那就是手机的问题了，那么就建议刷机，如果刷机后还不能解决问题，那么就找售后或者去营业厅去咨询下。

1. 下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。
   

2. 预置上网参数：可改接入点。

3. 如果还是无法上网，请重置为默认设置。

4. 更换其他SIM卡试一下。

5. 如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为你的手机进行检测。
   

Answer 2

两种情况，一是你欠费停机了。
二是APN没有设置或者设置错误。你打开设置-网络-移动网络。找到接入点（APN）。 把所有项清除，然后新建一个接入点，名称随便填，APN一项，移动是cmnet,联通是3gnet或者uninet。其它诸如代理，端口什么的，都默认即可。确定，选中，退出。再试试

Answer 3

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 4

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

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Answer 5

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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