Question

电脑型号 戴尔 OptiPlex 780 内存问题

本来是用金士顿ddr3 1333 2g内存，后来买了根金士顿ddr3 1333 4g内存，拆下2g装上4g后发现无法开机。。。4g内存换到别的机器上可以使用，这个型号的电脑不支持单根4g内存吗

电脑型号 戴尔 OptiPlex 780 Mini Tower
操作系统 Windows XP 专业版 32位 SP3 ( DirectX 9.0c )

处理器 英特尔 酷睿2 双核 E7500 @ 2.93GHz
主板 戴尔 0V4W66 (英特尔 4 Series 芯片组 - ICH10DO)
内存 2 GB ( 金士顿 DDR3 1333MHz )
主硬盘 希捷 ST3500418AS ( 500 GB / 7200 转/分 )
显卡 英特尔 Q45/Q43 Express Chipset ( 1 GB / 戴尔 )
显示器 海尔 HR_0000 HT-17606A ( 17.1 英寸 )
光驱 飞利浦-建兴 DVD+-RW DH-16ABS DVD刻录机
声卡 Analog Devices AD194A @ 英特尔 ICH10 高保真音频
网卡 英特尔 82567LM-3 Gigabit Network Connection / 戴尔

Answer 1

您好：
请您不要在自己不熟悉的情况下更换电脑部件，或者拆卸电脑，这样做很容易造成电脑损坏，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】

追问

这年头还有不会自己拆卸电脑的？尤其是插拔内存。。。要么是主板不支持的问题，要么就是原内存有问题，因为新内存在其他电脑上可以使用

追答

新内存估计不兼容，也是很可能的。

Answer 2

大概是不支持单条4G。我也是这个问题。你后来是怎么解决的啊。