Question

note2用原装充电器充不上电？

1.note2连上原装充电器之后没有反应 还死屏
2.换了三星老款的插头可以充上电（不换数据线）
3.但插头和别的数据线在一起可以充上电（插头和数据线都是新的)
4.老款的充电器一套一起用的话 照样可以充上电
很纳闷 是不是手机机身上插充电器的窗口出毛病了 但为什么换老款充电器还是可以充上电？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

应该是充电器不行吧，如果是水货那很可能是被奸商换了