Question

三星np n102S装完WIN7启动不了

提示硬件或软件更改了
这是什么问题呢？要怎样解决？重新分区安装系统行不

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能由于您未正确设置BIOS导致，请您按以下方法尝试安装Windows7操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录
2.开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改模式Manual手动设置-Set AHCI Mode

3.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出
4.重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可
安装系统后请通过SW软件重新安装驱动程序，安装至电脑后搜索笔记本具体型号下载驱动，SW Update软件: http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您描述的情况，建议您给笔记本做一下一键还原，通过一键还原来恢复系统试试，如果恢复系统之后依旧出现您描述的情况，就需要您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查具体问题了。
一键还原操作步骤：开机出现SAMSUNG画面，按【F4】进入【一键还原】，选择【还原】-【完全还原】，把C盘还原，正常情况下只还原C盘。如果您的C盘存有重要文件，为了避免还原过程中文件丢失给您带来不便，建议您通过三星售后服务中心处理。
希望以上回复对您有所帮助！

Answer 3

您好，如果您是安装系统过程中，出现在复制安装文件后卡主不动，而且没有出现安装向导，这种情况通常发生在型号较旧的主板上，
请您开机F2键进入BIOS中禁止ACPI功能，然后重新启动电脑。
如果上述方法无效，请您联系三星服务中心由工程师为您的机器检修（升级BIOS固件）。
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

没有卡着不动哦
我用PE方式进行GHOST的没有出现异常.........

追答

您好，由于win7 32位系统使用是X86架构， 32位地址总线可以支持的内存地址代码是4096MB。这4GB个地址码正好可以分配给4GB内存。但是其它寄存器都需要系统分配给它们地址代码，所以总容量为4GB的内存就有一部分内存分配不到地址代码而不能使用。
目前win7系统本身就占内存很大，所以建议您使用win7系统最少内存在2GB以上，最好是3-4G内存，启动占用1G左右。

追问

这是上网本

只能装WIN7，原本就是用WIN7后想改XP，结果不行

现在想装回WIN7又出问题

追答

在隐藏分区没有删除的情况下，开机出现三星LOGO时，按F4键进入recovery solution软件，完全还原系统，提前备份重要数据，若隐藏分区遭到破坏，建议您重新备份数据，重新安装操作系统尝试。