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您好：
通过您的描述，如手机不能播放音乐，请按以下步骤进行操作：
1.播放手机自带的音乐，观察是否可以正常播放。
2.设定-更多-应用程序管理器-全部-选择音乐播放器-清除数据
3.重启手机
4.请确认该音乐是否是播放器支持的格式
5.请下载安装第三方音乐器进行尝试，可能是解码方式不同
6.请到其他网站再次下载该音乐，确认是否原文件坏损
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