Question

惠普笔记本g4散热问题

惠普笔记本g4，待机时候风扇基本不转，温度用鲁大师测试cpu50度-60度。玩游戏的时候风扇转的厉害，左侧的键盘和硬盘的位置摸着可热，出风口有点烫手的感觉。用鲁大师进行温度压力测试，cpu几秒之内从待机时的50多度飙升至90度以上，最高98度，硬盘温度也升高，而且就只有cpu和硬盘的温度，显卡的温度为什么不显示？估计温度也高的吓人。本本才用了不到1年，散热怎么这么差，cpu温度那么高本本也不蓝屏也不关机，惠普本没有温度保护措施吗？温度这么高想自己做个抽风机装在出风口的位置，可行吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，软件检测结果也只能做为一个参考，这个温度也不能保证是准确的。机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。

2、温馨提示：如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作试试： 

（1）将笔记本底部垫高，或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。

（2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。

（3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。  

（4）如果进行上述操作后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘、及检测散热装置是否有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

清过灰没有？一般本本半年左右就要做一次清理。还有你在玩游戏的时候尽量把本本抬高一点，与桌面保持一定距离，有利于散热。抽风机的话可以，就是别画蛇添足就可以了。