Question

我的苹果手机突然不能开机了,怎么办?

我的苹果手机突然不能开机了,怎么办?
前天下午还可以打电话，下班发现自动关机了，并无法开机，回家插上充电器，显示没电了，可是过一会又显示电是满的并自动开机了。今天发现又出现这个问题，无法开机，回家插上充电器，也没有反映，请问这是什么故障？请懂的人教一下我，万分感谢！
同时按住开关键和home按键，也不能开机。插上充电器可以充电，因为手机会发热。说明里面没有完全坏掉。应该是软件的问题，难道被锁住了？有一个什么文件到期了，老是提醒我，我没理。

Answer 1

一、死机的原因开不了机

1. 手机开不了机，是分为很多种的，如果是出现死机故障。

2. 那么便不必大惊小怪，只需联系苹果售后人员进行预约检测即可。

3. 如果按住开机键也没开机，请记住不要在次尝试，以免造成手机系统错乱出故障。
黄浦区 置地广场店 地址：上海市黄浦区南京东路409号置地广场11楼1122室二、越狱的原因

1. 很多用户反馈，在手机越狱后，手机就开始出现开不了机的情况。

2. 如果是手机越狱后，或者是升级系统后，发现手机开始开不了机的这种状况，那么只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。

3. 或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。

三、硬件故障

1. 苹果手机开不了机检查一下手机的开关按钮出现了问题还是手机里面的硬件问题。

2. 联系售后进行咨询和维修

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 2

在这种情况下请联系我们，拨打下方的官方电话
第一种情况
1、对于 iPhone 出现白屏的情况，此时无论是点击屏幕，还是按下主屏Home或电源按钮都没有反应的话，可以先尝试强制重新启动 iPhone 手机。由于 iPhone6S 手机的电源键从原来的顶部移到了侧边，所以此时需要同时按下这二个键不放。
2、在同时按下【主屏Home+电源】按钮以后，直到屏幕上出现白色的苹果Logo图标时，此时请松开按钮即可。
3、等重启完成以后，滑动进入锁屏解锁界面，输入锁屏密码就可以了。
第二种情况
1、如果黑屏死机比较严重的话，可能上面介绍的第一种方法并不适用，此时还可以尝试先为 iPhone 接入充电电源。
2、当为 iPhone 接上电源以后，请注意观察屏幕上是否会出现电池低电量图标，如果有的话说明当前是因为电池没电导致的自动关机。这种情况的话，请等待充电到5%以后便会自动开机了。
3、如果接上电源以后，屏幕上也没有任何反应的话，此时再同时按下【主屏Home+电源】二个按钮不放，走到屏幕上出现白色的苹果Logo图标为止。

Answer 3

如果您的iPhone无法开机，请参考以下方法：
1、请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。
2、如屏幕上还是一直显示白苹果的话，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏松开。
3、请把 iPhone 与电脑连接，并使用iTunes刷机，如电脑没有安装 iTunes 软件，请前往苹果官网下载。
如无法解决你的问题，建议您携带您的手机到苹果客户服务中心进行维修

• 官方电话

Answer 4

在不了解的情况下不建议自行拆机，盲目修理。以免给手机造成二次损坏。正规的苹果售后在重庆有两家,修苹果手机还是要到正规的苹果售后中心去维修，才有保障。如果你有需要的话，可以到店去进行检测，或者是拨打苹果客户服务热线进行咨询，相信他们会给你更好的解决方法以及指导建议
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Answer 5

我的苹果手机一直开机。看不到软件怎么办？