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关机.同时按住电源键和音量减.然后会进入一个英文界面用音量键进行选择选择wipe date factory reset（恢复出厂制）.按电源键重启后就好了就行了
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有些情况下，是静电的干扰引起的不能正常开锁，可以尝试一下以下方法：
1、不外接充电器试下
2、关机取出电池5秒后再装上开机试下
1、不外接充电器试下
2、关机取出电池5秒后再装上开机试下
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你没插卡吧，插上卡去试试
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去厂家今后修修吧
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