Question

手机出现白屏是怎么回事？

Answer 1

白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。下面我们就短信引起的问题详细的介绍一下解决白屏的方法！

如：
正常收发短信的时候突然提示数据库错误，然后是系统错误，重复若干次之后自动关机，再次打开后长时间停留在Nokia画面，然后屏幕上部闪烁，白屏重起，然后再出现Nokia画面，闪烁白屏重起，重复若干次后关机.
解决步骤：
先拔卡开机，查看C:\system\Mail目录中Index.dat文件，这个文件就是所有短信的索引，如果它被破坏了就会引起短信读取不正常，继而无法开机，如果使用充电强起键盘的方法（方法三）能够进入彩屏画面，那你就会发现，短信功能就没有显示，功能表中的短信菜单消失了.那我们所要作的，就是把这个目录移动到E盘，也就是MMC卡中.可以使用MsgDriveE（即短信移动到E盘）来解决.万一Index.dat损坏，没关系.只要拔掉MMC卡开机，由于E盘没有了，系统会自动定义到C盘的Nokia\mail中，而我们只要把MMC卡接到读卡器中，删除/nokia\mail，再次安装MsgDriveE即可.简单得说，就是数据库错误只发生在E盘，而这个错误只要拔掉MMC卡就能解决.

一、按住笔型键开机，出现nokia标志后狂按对号键（确认键）

二、如果不行再尝试如下操作：
1.取出你的mmc卡.
2.装入读卡器.
3.进入电脑，读取数据.
4.删除mmc卡中的最近安装的文件（如果你是安装的SIS文件，可以用SIS查看器来解压安装的源文件，再来

对照的删除）.

三、如果第二法还是白屏无法开机的话，那继续采用“关机充电法”：
关机充电时是可以“强制开机并且使按键有效”（这个很关键，普通白的时候，开机是全无效的）
1.在关机的状态下进行充电，充电时，提示错误，要求确认，这时还不能正常充电.按要求确认就行了，系

统会多次提示错误，就确认多次错误，直到可以正常充电为止
2.拆电池和sim卡，放置一段时间后再装上电池。充电，在显示完所有错误之前不断用“笔+开机键”重启

，直到屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全

模式的）.
3.如果还是无法开机，那么就要按住笔形键不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按确定键，成功后

就可以进入手机菜单界面.
4.拔充电接头，然后接sim卡，重复第二步，使得QD认为“环境正常”“系统错误”。
5.拆sim卡，接电池，不要接充电接头，然后开机，看见可爱（也是可恶）的NOKIA时候，马上插充电接头

，进入强制模式，按开机键开机。
6.如果上一步成功，就可以看见可爱的桌面，提示插入sim卡，它叫你插，你怎么能不插阿，就插它吧.（

这句话未免xxx了一点）不行的话，就关机重启，就会见到彩屏的提示了。

四、如果使用上面的方法没有效果的话，那只能采用以下的方法了，不过通常是可以解决

任何由于软件问题引起的白屏问题。

首先，你必须有读卡器和电脑，把卡取出后，启动机器，之后把卡插回手机中，如果你设置了卡的名字，请把它删除，把C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有东西都删除，E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹保留，其他的删除再启动机器，看是否能顺利启动。如果你没有更改卡的名字，把C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有东西都删除，E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹保留，其他的删除后再启动，如果还是无法进入就直接按照以下方法操作。

1、把卡取出后，通过读卡器把卡里的所有内容CUT到电脑上，自己建个临时文件夹。然后把卡放回手机里，启动机器，看是否能启动通过，如果还是无法启动，请开机后再插卡，把C:/SYSTEM/DATA和APPS（其中包含所有你手机和程序的存档）文件夹复制到你的卡上，再CUT到电脑上，备用。然后请你彻底的格式化一下手机：

*#7370# （如果无法完全格式化，请下载删除字体工具，一般是字体在作怪），初始密码是12345。

2、启动好机器或者格式好机器后，把卡放回卡槽中，通过手机再格式一次卡，这个过程比较漫长，大约需要20分钟（RS-MMC的512M，大约需要20分钟）。

3、在这个漫长的过程中你可以修改一下电脑中从卡上和手机上CUT的文件了，首先把E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹保留，其他的删除，MIDP文件是保存百宝箱中程序的文件，可以把它CUT到根目录下，以后重新安装，因为所用的JAR程序都保存在里面，可以直接通过SELEQ来选择安装。
如果没有格机的朋友还要把C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有东西都删除。
从手机COPY的C：/SYSTEM/DATA/文件中的.APP和.DAT文件都保留，其他的删除，手机启动好后，把这些都

COPY回手机中。

4、然后格式化好卡后，最好不要改卡的名字，设为无就行，如果确实要用自己个性的卡名，不推荐用中文。把

电脑上的所有文件都CUT回卡上，然后启动机器。

5、如果没有格机的朋友，启动时还是停滞在NOKIA的画面上的话，请格一次机器后再按照以上的步骤操作就可

以解决了，一般不必把卡中的东西格式化掉。

6、通过这样的操作一般就可以解决伪白屏的问题，同时劝告大家，要定期的备份你的C下的APPS和名片，以防

万一！

7、提醒：大家最好不要更改卡的名字，设定为无就好
可能是手机和电脑同时读卡的名字（卷标）而引起的冲突

如果还是不行，请去专门的维修站吧。祝你好运！

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

白屏可能是排线断了、如果关机后再开能解决问题那就是软件问题
要分不同的情况
1.你的机子是在什么情况下才白屏的呢?
A,开机后过几分钟. (那么要重新写软件了.到维修台或厂家修.)
B,开机就白屏. (80%是排线坏了.一年以外的到维修台维修.)
2.你的机子白屏到什么程度?
A,有时候白屏,有时候不白屏. (排线坏或软件问题两种可能.)
B.开机后.把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又白屏了. (换排线.)
C.自始至终都是白屏.(80%要换排线)
D.开好机子后.不动它.一会儿就白屏了.(软件问题.重新写软件OK)
3.你的机子以前是否维修过?
是,则又要更换传送排线了.
否.(即没修过).那么机子从买来到现在用了多长时间了?
一年以内可能要返厂保修了.超过一年了,要么要升级.要么换排线.

白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。

如果是直板机
1是CPU虚接，需要重焊
2显屏坏了，换新的

Answer 4

　手机屏幕白屏，原因如下：
　　1、手机屏幕排线有问题或松动，联系售后检测排线。
　　2、手机屏幕质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
　　3、手机系统有故障，联系售后刷机测试。
　　注意：硬件故障，需要联系售后详细检测维修。带上购机发票，到指定的维修点修理。

Answer 5

白屏可能是排线断了、如果关机后再开能解决问题那就是软件问题 要分不同的情况 1.你的机子是在什么情况下才白屏的呢? A,开机后过几分钟. (那么要重新写软件了.到维修台或厂家修.) B,开机就白屏. (80%是排线坏了.一年以外的到维修台维修.) 2.你的机子白屏到什么程度? A,有时候白屏,有时候不白屏. (排线坏或软件问题两种可能.) B.开机后.把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又白屏了. (换排线.) C.自始至终都是白屏.(80%要换排线) D.开好机子后.不动它.一会儿就白屏了.(软件问题.重新写软件OK) 3.你的机子以前是否维修过? 是,则又要更换传送排线了. 否.(即没修过).那么机子从买来到现在用了多长时间了? 一年以内可能要返厂保修了.超过一年了,要么要升级.要么换排线. 白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。 如果是直板机 1是CPU虚接，需要重焊 2显屏坏了，换新的